Đề bài

Choose the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the sentence that best completes each of the following exchanges.

Customer: “I’d like to speak to the manager, please? - Sales assistant: “______________”

A. Sure, one moment, please.

B. Thanks for calling.

C. Who are you talking to?

D. No, you won’t.

 

Phương pháp giải

Kiến thức: Tình huóng giao tiếp

Lời giải của GV Loigiaihay.com

Khách hàng: “Tôi muốn nói chuyện với người quản lý, làm ơn? - Trợ lý bán hàng: “______________”

A. Chắc chắn rồi, vui lòng chờ một chút.

B. Cảm ơn vì đã gọi điện.

C. Bạn đang nói chuyện với ai?

D. Không, bạn sẽ không.

Chọn A.