a. Listen to a job interview. What job is Hà applying for?
(Nghe một cuộc phỏng vấn việc làm. Hà đang ứng tuyển công việc gì?)
Bài nghe
Interviewer: So now we'd like to test your English skills. Okay?
Ha: Okay!
Interviewer: First, why do you want to work here?
Ha: I want to get a job where I can use my English and help people.
Interviewer: Did you use English for your previous jobs?
Ha: Yes. I worked for a small restaurant before and we often had foreign customers. Right now I'm working in a café, and it's very popular with tourists.
Interviewer: Can you describe a time you had to speak to an unhappy customer?
Ha: Yes, a man complained his coffee was cold. He was very angry. I said sorry and made him another cup.
Interviewer: Very good. I think you did the right thing. At our hotel, we believe the customer is always right. Now, let me tell you about this place.We have 200 bedrooms, three swimming pools and.
Tạm dịch
Người phỏng vấn: Vì vậy, bây giờ chúng tôi muốn kiểm tra kỹ năng tiếng Anh của bạn. Được chứ?
Hà: Được rồi!
Người phỏng vấn: Trước tiên, tại sao bạn muốn làm việc ở đây?
Hà: Tôi muốn kiếm một công việc mà tôi có thể sử dụng tiếng Anh của mình và giúp đỡ mọi người.
Người phỏng vấn: Bạn có sử dụng tiếng Anh cho các công việc trước đây của mình không?
Hà: Vâng. Trước đây tôi làm việc cho một nhà hàng nhỏ và chúng tôi thường xuyên có khách hàng nước ngoài. Hiện tại tôi đang làm việc trong một quán cà phê và nó rất nổi tiếng với khách du lịch.
Người phỏng vấn: Bạn có thể mô tả khoảng thời gian bạn phải nói chuyện với một khách hàng không hài lòng không?
Hà: Vâng, một người đàn ông phàn nàn rằng cà phê của anh ta lạnh. Anh ây đang rât giận dư. Tôi nói xin lỗi và pha cho anh ấy một cốc khác.
Người phỏng vấn: Rất tốt. Tôi nghĩ rằng bạn đã làm đúng. Tại khách sạn của chúng tôi, chúng tôi tin rằng khách hàng luôn đúng. Bây giờ, hãy để tôi kể cho bạn nghe về nơi này.Chúng tôi có 200 phòng ngủ, ba hồ bơi và.
Hà is applying for hotel worker
(Hà đang ứng tuyển cho vị trí nhân viên khách sạn)
Thông tin: “At our hotel, we believe the customer is always right.”
(Tại khách sạn của chúng tôi, chúng tôi tin rằng khách hàng luôn đúng.)










Danh sách bình luận