4 You bought a device from an electronics shop, but there is something wrong with it. Go to the shop to complain and request help. Act out a dialogue similar to the one in Exercise 1.
(Bạn đã mua một thiết bị từ một cửa hàng điện tử, nhưng có gì đó không ổn với nó. Đến cửa hàng để khiếu nại và yêu cầu giúp đỡ. Diễn một đoạn đối thoại tương tự như đoạn trong Bài tập 1.)
Shop clerk: Good morning. What can I do for you today?
(Chào buổi sáng. Tôi có thể làm gì cho bạn ngày hôm nay?)
Steve: Hello. I hope you can help me. I bought this laptop here last week, but there's something wrong with it now.
(Xin chào. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Tôi đã mua máy tính xách tay này ở đây vào tuần trước, nhưng bây giờ có gì đó không ổn với nó.)
Shop clerk: Oh, I'm sorry to hear that. What’s the problem?
(Ồ, tôi rất tiếc khi nghe điều đó. Vấn đề là gì?)
Steve: When I press the keyboard, it stuck!
(Khi tôi nhấn bàn phím, nó bị kẹt!)
Shop clerk: I see. Did anything happen to it? Did it fall or did you spill water on it?
(Tôi hiểu rồi. Có chuyện gì xảy ra với nó không? Nó có bị rơi hay bạn làm đổ nước lên nó không?)
Steve: No, nothing like that. It just doesn't work for no reason! Can I have a refund?
(Không, không có gì như thế cả. Nó chỉ không hoạt động mà không có lý do! Tôi có thể hoàn lại tiền không?)
Shop clerk: Well, we can't give you a refund, but we can fix it. If we can't fix it, we'll replace it with a new laptop.
(Chà, chúng tôi không thể hoàn lại tiền cho bạn, nhưng chúng tôi có thể sửa chữa. Nếu không sửa được chúng tôi sẽ thay thế bằng một chiếc máy tính xách tay mới.)
Steve: How long will it take to fix it?
(Sẽ mất bao lâu để sửa nó?)
Shop clerk: It will take 2 hours.
(Sẽ mất 2 giờ.)
Steve: Great! I'll come back this afternoon.
(Tuyệt vời! Tôi sẽ trở lại vào chiều nay.)
Danh sách bình luận